7 conseils de mise en œuvre de Salesforce CPQ : Business Plus Baby

L’augmentation des ventes, l’augmentation de la productivité des ventes et des cycles de vente plus courts sont des choses dont rêvent les directeurs des ventes. Heureusement, pour les cadres commerciaux utilisant des outils d’automatisation des flux de travail comme le logiciel CPQ (Configure, Price, Quote), ces rêves peuvent devenir réalité.

Pour de nombreuses entreprises, les combinaisons de prix et de produits peuvent être très compliquées. Par exemple, c’est une chose d’avoir un produit en solde, mais c’en est une autre d’avoir différentes options de regroupement pour ce produit. Cependant, avec le logiciel CPQ, aucune de ces options ne pose de problème lors de la livraison des produits aux clients. Avoir de l’effet et l’utiliser efficacement sont deux choses différentes. C’est là que c’est bon Formation CPQ Entrez

Fixer des objectifs de vente

Quels sont vos objectifs de vente ? sans pour autant objectifs de vente mesurables, CPQ est à peu près inutile. Avec eux, cependant, les directeurs des ventes disposent d’un outil puissant pour les aider à atteindre leurs objectifs. En choisissant les objectifs les plus importants pour une organisation, le processus CPQ peut facilement tracer une voie pour atteindre ces objectifs en affinant le flux de travail.

Optimiser le processus de devis de l’organisation

Le processus de vente de chaque organisation est différent, ce qui entraîne des besoins uniques. La mise en œuvre d’un programme CPQ est un excellent moyen d’affiner ce processus et d’examiner tous les aspects d’un portefeuille de produits. Cela constituera le cœur d’un programme de mise en œuvre du CPQ.

Prioriser les fonctions CPQ

La mise en œuvre d’un programme CPQ peut être un processus très compliqué. Cela devient encore plus compliqué lorsque les utilisateurs essaient d’utiliser toutes les fonctionnalités à la fois. Pour cette raison, les objectifs de vente doivent être classés par ordre de priorité, du plus critique au moins important.

Gestion de données

Une fois les modèles de tarification établis, il est temps de se concentrer sur eux gestion de données. Étant donné que CPQ s’exécute sur des données provenant de différentes sources, tous ces systèmes et documents doivent être réunis et intégrés de manière transparente dans le programme.

Exécuter des initiatives de gestion du changement

Une entreprise peut avoir le meilleur CPQ disponible, mais son programme de mise en œuvre échoue lamentablement si les utilisateurs ont du mal à l’utiliser ou sont réticents à l’utiliser. Pour cette raison, la direction doit s’assurer qu’un CPQ est bien intégré au programme de vente. Une fois que les utilisateurs auront compris que le système CPQ améliorera leur capacité à faire leur travail, la résistance devrait diminuer ou disparaître complètement.

Évaluer et mesurer l’adoption

Une fois qu’un CPQ a été mis en œuvre dans un effort de vente, son impact doit être surveillé en permanence par la direction. Cela peut se faire par le biais d’enquêtes de satisfaction qui quantifient votre facilité d’utilisation ou les temps de réponse aux clients potentiels.

Ces mesures permettront aux gestionnaires de déterminer si l’adoption du programme est reçue et mise en œuvre. Ces mesures peuvent également être utiles lorsque des éléments du programme CPQ sont affinés ou ajoutés.

Traduction des objectifs du CPQ dans la réalité

La mise en œuvre des objectifs CPQ dans le monde réel nécessitera certainement une courbe d’apprentissage, mais le fait de disposer d’un système de reporting robuste aidera à évaluer les progrès vers la réalisation des objectifs. Cela aidera également à déterminer le succès de l’intégration des utilisateurs. En ce qui concerne le secteur des ventes, il ne fait aucun doute que CPQ est l’un des derniers et des plus grands mots à la mode.

Heureusement, à mesure que les produits et les services offerts aux clients deviennent plus complexes, le besoin de systèmes permettant aux spécialistes du marketing de comprendre leurs offres et de les présenter de manière à permettre aux clients de savoir plus rapidement ce qu’ils achètent augmente également. C’est là que la vraie valeur de CPQ est inestimable.

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